Если человек смотрит вам между бровей
Автор: Н.И. КОЗЛОВ, д-р психологии, профессор
Ректор Университета практической психологии
Российский журналист и телеведущий Владимир Соловьёв на одном из своих выступлений поделился наблюдением, как нужно смотреть на человека, чтобы оказаться для него хорошим собеседником: «Во время разговора смотрите человеку в правый глаз».
Прав ли он?
Владимир Соловьев прав частично. В чем он прав?
Если во время разговора у вас бегают глаза, это заставляет собеседника сомневаться в вашей искренности. Но когда вы не знаете, где остановить взгляд на лице собеседника и переводите свой взгляд туда-сюда, у вас как и получаются бегающие глаза. А когда вы сфокусировали свой взгляд на определенной точке, ваши глаза перестают бегать, движения становятся более спокойными. Вы создаете впечатление уверенного в себе человека, который знает, что говорит и умеет слушать.
Далее. Почему лучше смотреть человеку в правый глаз, а не в левый? (Уточнение: правый – это как видим мы, с нашей точки зрения. С точки зрения собеседника это у него левый глаз). Когда мы смотрим человеку в его правый глаз, для собеседника наша голова поворачивается своей левой стороной. А профессионалы знают, что именно такой поворот создает ощущение взаимного доверия и предложения более близких отношений. Если же вы смотрите влево, ваша голова повернута к собеседнику своей правой стороной, а это создает у него ощущение вашей закрытости.
Итого: если хотите создать между собой и собеседником скорее официальные отношения и большую дистанцию, смотрите ему в левый глаз. Если хотите создать более близкие отношения и вызвать у него ощущение доверия к вам – лучше смотреть в правый глаз.
Это верно. Но одновременно с этим это ошибочная рекомендация, потому что ваш взгляд не должен быть смотреть ни в правый, ни в левый глаз. Когда вы смотрите на любую фиксированную точку на лице собеседника, вы не видите общее выражение его лица. Вы можете пропустить мгновенную смену его эмоций, а это недопустимо!
Надо смотреть на лицо собеседника в принципе по-другому. Как?
Во-первых, надо смотреть на лицо целиком, как будто вы смотрите на лист бумаги A4. Вы умеете смотреть широким взглядом, ловя общее впечатление. Когда подруга показывает вам свой новый наряд, вы не будете рассматривать на ней каждую отдельную пуговицу, отдельно цвет верха и цвет низа: вы смотрите на общую картину, смотрите как это выглядит целиком.
Примерно так же смотрит опытный водитель на дорогу. У водителя немного расфокусированный взгляд, он смотрите не на конкретную точку, а на дорогу в целом.
Вам нужно привыкнуть смотреть так же на ваших собеседников: в этом случае у вас не будут бегать глаза, но вы будете видеть лицо собеседника целиком и можете мгновенно реагировать на любое его микродвижение.
А теперь уточняем.
В зависимости от ваших задач вы можете смотреть на лицо собеседника и шире, и уже.
В начале беседы, чтобы поймать его общее состояние, лучше держать максимально широкий взгляд, а именно отслеживать большой треугольник. Основание треугольника – линия плеч, вершина треугольника – голова собеседника. Внутренняя уверенность собеседника, его статусность, расположенность к вам всегда будет отражаться в этом треугольнике: голова наклонена или стоит прямо, поворачивается к вам левой или правой стороной, вжата в плечи или статусно приподнимается.
Когда же вы переходите к решению уже конкретных вопросов, лучше свое внимание держать внутри малого треугольника. Наверху линия бровей, а ниже треугольник сужается от глаз к крылышкам ноздрей и рту.
Возможно, это будет скорее трапеция, потому что вам нужно отслеживать и уголки рта.
И внутри этой фигуры, где вы одновременно видите лоб, брови, уголки глаз, шевеление крылышек носа и тонкие движения губ – в границах этой фигуры сосредоточено все богатство эмоций. Пока ваше внимание сосредоточено в этом малом треугольнике, вы будете понимать и чувствовать эмоции собеседнику быстрее, чем он их будет понимать и чувствовать сам.
Учитесь этому широкому, расфокусированному взгляду. Куда вы смотрите? На собеседника. Куда конкретно? На его лицо. Еще конкретнее? На его лицо. Целиком!
Хотели бы вы при разговоре знать, что на самом деле думает собеседник, как в действительности он к вам относится? Ведь слова могут соврать, а истинные чувства и мысли неосознанно отображаются в наших глазах. Перед вами 6 простых методов, как научиться распознавать мысли и чувства человека.
1. Направление взгляда
Когда собеседник смотрит прямо в глаза это означает, что он вовлечён в разговор и хочет максимально воспринять вашу информацию. Взгляд направлен вверх-вправо говорит о том, что человек вспоминает реальное событие, действие, образ, иными словами то, что было на самом деле. Если человек смотрит вверх-влево, то скорее всего он фантазирует и придумывает ложные события и факты. Взгляд направленный вниз-вправо говорит о том, что человек уверен в том, о чём он говорит. Однако если он смотрит прямо-влево это означает, что он врёт и тщательно подыскивает слова.
2. Мимика бровей
Удивление собеседника выдадут высоко поднятые брови с расширенными зрачками. Когда человек грустит, его брови будут слегка приподняты и направлены друг к другу делая небольшую морщинку между ними. Если брови собеседника опущены и при этом не видно глаз, это говорит о том, что человек находится в печали. При недоверии и пренебрежении одна бровь будет поднята вверх, как бы выражая скептицизм и сомнения человека по поводу ваших слов.
3. Избегание зрительного контакта
Если собеседник при разговоре избегает зрительного контакта, совсем необязательно что он врёт или что-то скрывает. В некоторых случаях это может говорить о том, что ваш собеседник смущён и не уверен в себе. Если девушка при разговоре отводит взгляд, это может говорить о кокетстве и флирте с её стороны.
Существует ложный стереотип, что если человек хочет соврать, ему сложно постоянно смотреть в глаза собеседнику. Однако на самом деле лжецы, когда пытаются донести неверную информацию, будут пристально смотреть вам в глаза и наблюдать за вашей реакцией, в надежде что их ложь примут как правду.
4. Прищуривание глаз
Через прищуривание собеседник часто выражает свои негативные эмоции и чувства, например такие как:
- раздражение;
- неудовлетворённость;
- сердитость;
- сомнение.
Прищуривание глаз может свидетельствовать о том, что ваш собеседник неосознанно стремится уйти от разговора, скрыть свои сомнения. Скорее всего человек не доверяет вашим словам.
5. Моргание век
Частота моргания может увеличиться либо уменьшаться в зависимости от того, насколько собеседник хочет вам соврать. Если моргание редко проявляется либо же практически отсутствует, то человек намеревается что-то скрыть, солгать, утаить. Постепенное учащение моргания будет говорить о том, что собеседнику неловко вам лгать. Также частое моргание может свидетельствовать о том, что человек эмоционально возбуждён.
6. Движение зрачков
Интерпретировать знаки по движению зрачков — это поистине ювелирное дело. Однако при хорошей наблюдательности вы сможете более точно прочитать мысли вашего собеседника, поскольку движение и размер зрачков невозможно контролировать. Когда человек искренне заинтересован в чём-либо, видит что-то приятное, испытывает любовь, возбуждение, внезапную радость, его зрачки невольно начнут расширяться. И наоборот, когда собеседник настроен враждебно, ему не нравится ваш разговор, он сердит, раздражён и испытывает негативные эмоции, его зрачки непременно начнут сужаться.
Не обязательно обладать супер способностями для того что бы читать мысли человека. Иногда достаточно вооружиться такими знаниями и научиться быстро интерпретировать их в разговоре. Использование этих секретов, как в работе так и в личной жизни, помогут вам стать более убедительным и успешным.
Если вы хотите понять мысли и чувства человека, нужно знать, на что следует обращать внимание. Потому что иногда язык тела может выдать то, что человек пытается скрыть.
Чтение невербальных жестов — коварная штука.
Кто-то скрестил руки на груди? На вас он произведёт впечатление закрытого человека. А на самом деле он всего лишь замёрз.
Давайте разберёмся в тонкостях невербального общения, чтобы не допускать таких ошибок.
1. Пожимание плечами: человек не знает, что происходит
Этот жест показывает, что собеседник не понимает вас. При этом мы поднимаем плечи (с целью защитить горло от атаки), брови (в знак подчинения) и демонстрируем раскрытые ладони.
2. Раскрытые ладони: человек выражает свою честность
Раскрытая ладонь всегда ассоциировалась с правдой, честностью, верностью и подчинением. Мы подсознательно демонстрируем свои ладони, чтобы показать, что мы не вооружены и не представляем для собеседника никакой опасности.
3. Отсутствие «гусиных лапок»: возможно, человек улыбается неискренне
Искреннюю улыбку учёные называют «улыбкой Дюшена» (в честь французского невролога Гийома Дюшена, который исследовал мышечные сокращения). Нашу радость при этом выражают не только губы, но и глаза. Поэтому считается, что из-за той самой искренней улыбки должны обязательно появляться морщинки вокруг глаз. Кстати, согласно некоторым исследованиям, даже симулирование «улыбки Дюшена» может положительно отразиться на вашей карьере. Однако учитывайте, что «гусиные лапки» не являются гарантом прекрасного настроения вашего собеседника.
4. Поднятые брови: человек чувствует дискомфорт
Мы поднимаем брови, когда переживаем, удивляемся или боимся. Так что, если какая-то знакомая делает комплимент вашей новой причёске и при этом поднимает брови, помните, что, возможно, она вам льстит.
5. Направленный на вас указательный палец: человек пытается показать своё превосходство
Такой жест принуждает собеседника к покорности, но, конечно, не всегда приводит к ожидаемому результату. Он моментально вызывает подсознательные негативные чувства, так как ассоциируется у нас с последующим ударом.
Greg van Brug/Flickr.com
6. Повторение ваших жестов: человеку комфортно общаться с вами
Если разговор проходит хорошо, собеседники копируют позу и жесты друг друга. Друзья и влюблённые непроизвольно повторяют движения друг за другом. Это происходит потому, что мы чувствуем связь с этим человеком.
7. Слишком долгий взгляд в глаза: возможно, человек врёт
В попытке скрыть обман или подлость, человек может смотреть в ваши глаза дольше обычного, при этом молчать и даже не моргать. Согласитесь, что это весьма некомфортно.
8. Визуальный контакт: человек проявляет к вам интерес
Взгляд глаза в глаза приводит нас в состояние повышенной активности. Пристальный взгляд незнакомца нервирует или даже пугает нас. А взгляд человека, который нам нравится, наоборот, приводит в состояние возбуждения. Всё зависит от ситуации.
9. Открытая поза: человек расслаблен и уверен в себе
Поза человека может многое рассказать о его эмоциональном состоянии. Если человек зажат, это говорит о его неуверенности и страхе.
10. Множество жестов: человек действительно чувствует связь между вами
Девушка смотрит вам в глаза, опускает взгляд, поправляет волосы и снова смотрит на вас? Поздравляем! Вы ей нравитесь!
11. Скрещённые ноги: человек сопротивляется и плохо воспринимает информацию
Обратите внимание, что такой жест вашего собеседника при переговорах — плохой знак. Это говорит о том, что человек ментально, эмоционально и физически закрыт. В таком случае ему сложно идти на контакт.
12. Сжатая челюсть, втянутая шея, нахмуренные брови: человек испытывает стресс
Например, пропустив нужный автобус, мы злимся и хмурим брови. Такие жесты — наша непроизвольная реакция на какую-либо неприятную ситуацию.
13. Частое касание лица или рук: возможно, человек нервничает
Эту эмоцию мы способны передать без слов. Если мы испытываем дискомфорт, мы теребим что-то в руках или касаемся своего лица. Удивительно, но мы можем даже не замечать за собой этого.
14. Совместный смех: вы нравитесь человеку
Не секрет, что смех сближает людей. Контакт налажен, если человек смеётся над вашими шутками. Смех — это сигнал о желании поддерживать отношения, будь они платоническими или романтическими.
15. Уверенная поза: человек демонстрирует лидерство
Лидера по натуре (или человека, который хочет казаться таким) отличает прямая осанка, уверенная походка, сложенные или опущенные ладони.
16. Потрясывание ногой: человека что-то беспокоит
Такой жест показывает беспокойство и раздражение. Не забывайте, что собеседник обязательно заметит вашу дёргающуюся ногу.
17. Улыбка и прямой взгляд: возможно, человек пытается вас обольстить
Когда мы пытаемся обольстить кого-то, мы слегка улыбаемся и прямо смотрим в глаза объекту нашего желания. При этом такая улыбка может выражать как подчинение (взгляд снизу, слегка опущенная голова), так и доминирование (гордый взгляд в сторону).
18. Движение внутренних уголков бровей: человек грустит
Когда нам грустно, мы непроизвольно поднимаем и опускаем внутренние уголки бровей. Если этого не происходит, то, возможно, человек не так уж и расстроен, как кажется.
19. Асимметрия движений мышц лица: возможно, человек демонстрирует неискренние эмоции
В следующий раз, когда будете рассказывать шутку, обратите внимание на симметричность улыбки собеседника.
Пристальный взгляд в глаза – признак сильного чувства
Считается, что глаза не врут: как бы ни хотел человек скрыть истинные намерения, бывает достаточно одного взгляда глаза в глаза, чтобы почувствовать неладное или даже догадаться сразу обо всем. Так, пристальный взгляд мужчины в глаза женщины при молчании чаще всего является признаком симпатии. С другой стороны, понимание «языка взглядов» на элементарном уровне уже может облегчить жизнь кому угодно и в любой сфере деятельности. Невероятно, но визуальный контакт – это такой же полноценный инструмент невербального общения, как язык жестов и мимика.
На первый взгляд может показаться, что «язык взглядов» стеснен в возможностях, но на практике он бывает намного выразительнее слов.
Взгляд может:
- вызывать доверие – секретное оружие дельцов, актеров, дипломатов, переговорщиков и политиков;
- внушать желание – образ роковой женщины всегда начинается с ошеломляющего взгляда;
- подчинять – властный взгляд начальника сильнее любых слов, об этом знает каждый подчиненный;
- провоцировать – столкновение взглядов при встрече зачастую становится отправной точкой для ссоры: «Чего уставился?».
Особой силой воздействия обладает долгий пристальный взгляд на собеседника, его сложно не заметить и невозможно проигнорировать. Если человек смотрит на вас пристально и не отводит взгляда, ему что-то нужно, и он не боится это показать. Но как интерпретировать пристальный взгляд в глаза – это почти всегда открытый вопрос.
Что означает взгляд мужчины
На инстинктивном уровне долгий взгляд в глаза от потенциального соперника воспринимается как вызов и проявление агрессии. В мире животных такой взгляд всегда предшествует драке. Часто родители учат детей не смотреть в глаза чужим и бездомным собакам, потому что животное, которое не знает, чего ждать от ребенка, может расценить взгляд как враждебный.
Пристальный взгляд мужчины в глаза мужчине может означать:
- Вызов или ответ на вызов. Именно глаза первыми сообщают о желании поссориться: тяжелый, наглый и враждебный взгляд может напугать соперника или спровоцировать его на взаимную неприязнь.
- Оценку. Пристальный взгляд может быть изучающим или испытующим. Разница в том, что изучают человека незаметно, а испытывают нарочито и прямо, в том числе через конфликт. По тому, как оппонент реагирует на пристальный взгляд, можно многое сказать о его характере.
Пристальный взгляд девушки на парня принято считать проявлением заинтересованности. Отчасти это верно, т. к. чтобы во что-то или в кого-то всматриваться, необходим хоть какой-то интерес, но какой именно – это еще большой вопрос. Не стоит интерпретировать этот взгляд как симпатию, если на то не указывают какие-либо сопутствующие признаки.
Мужчине более свойственно пристально и долго смотреть в глаза женщинам, которым нравится он сам, в т. ч. женщинам, с которыми его связывают тесные отношения. У бытовых хамов в эту категорию вписываются сразу все женщины, вот почему наглые взгляды, как и сомнительные фразы для знакомства с девушкой – их отличительная черта.
Пристальный взгляд в глаза, не моргая, может быть признаком очень сильных чувств, которые сложно скрывать и контролировать. Здесь мужчине уже не до осторожностей, его взгляд почти кричащий, в нем умещается все, что не удается уместить в слова и жесты.
Что означает взгляд женщины
Женщина имеет склонность пристально смотреть на мужчину, который ей нравится, так что для мужчины такой взгляд – хороший знак и призыв к действию. Еще чаще такие взгляды встречаются у влюбленных женщин, которые просто обожают смотреть в глаза своим вторым половинкам. По мнению женщин, это особое таинство, общение без слов, духовная близость и т. п. Впиваться глазами во всех подряд женщина точно не станет, ведь именно скромность украшает слабый пол, а назойливые взгляды плохо сочетаются со скромностью. На других женщин также не принято смотреть пристально, если это не очевидно конфликтная ситуация, или нет объективной нужды в таком поведении. Возможен долгий изучающий и сравнивающий взгляд, но не глаза в глаза. Эмоции от пристального взгляда другой женщины примерно те же, что и от взгляда мужчины на мужчину:
- тревога и чувство опасности;
- ощущение дискомфорта;
- раздражение.
Долгий пристальный взгляд женщины на мужчину – это очевидный признак симпатии. Особенно, если речь идет о прямом взгляде глаза в глаза – он означает, что женщина заинтересована в вас как собеседнике, к тому же она уверена в себе и прямолинейна.
Если женщина смотрит на собеседника с прищуром, это может означать недоверие, а иногда даже коварство: человек хочет узнать о ваших планах и при этом скрыть свои.
Блуждающий взгляд говорит о том, что человека интересует всё, что его окружает, или наоборот – не интересует ничего конкретного.
Широко распахнутый взгляд часто используют продавцы, а также профессиональные актеры – ведь он вызывает доверие.
Глаза в глаза смотрят друг на друга влюблённые, такой взгляд символизирует страсть и желание быть вместе, не упускать свою половинку из виду ни на секунду.
Что означает взгляд мужчины
Выше мы рассмотрели безусловные ситуации, то есть ситуации, происходящие в случайных обстоятельствах, вне какого-либо строгого контекста. Но в повседневной жизни на пристальный взгляд случайного человека мы натыкаемся не так уж часто. Куда более распространен взгляд в глаза среди знакомых людей, имеющих отношение друг к другу.
- Взгляд начальника. Если начальник пристально смотрит на подчиненного, это, конечно же, не хамство, не наплыв чувств и не проявление агрессии. Взглядом руководители дают понять, что недовольны. Часто долгий взгляд начальника, сопровождаемый паузой, заставляет подчиненного волноваться, краснеть и оправдываться. Однако, чтобы иметь успешную карьеру, боязнь пристального взгляда шефа лучше преодолеть.
- Взгляд слушающего. Тоже не означает ничего плохого или экстраординарного и указывает лишь на внимательность и интерес к разговору, попытку лучше понять суть сказанного, сосредоточенность.
- Взгляд говорящего. Нацелен на убеждение и придание веса словам. Обучение сценической речи в ГИТИСе или в любой другой школе актерского мастерства для взрослых предполагает работу со взглядом как с инструментом общей выразительности, его развитие и тренировку. Взгляд может обезоруживать, вызывать чувство жалости, сострадания и умиления – вспомните знаменитого кота из «Шрека».
Нужно научиться соблюдать баланс настойчивости и скромности в зависимости от конкретной ситуации общения.
Что касается практики, то некоторые коучи советуют тренировать пристальный взгляд так: выбрать в толпе человека, у которого, по вашему мнению, характер слабее, чем у вас. Попытайтесь, во что бы то ни стало удерживать взгляд на нем, блокируя своё желание отвернуться или смутиться.
Но все же лучше не рисковать с незнакомыми людьми, а узнать о методе пристального взгляда на психологическом тренинге личностного роста, курсах по ораторскому искусству или на курсах актерского мастерства.
Обучение сценической речи в ГИТИСе или в любой другой школе актерского мастерства для взрослых предполагает работу со взглядом как с инструментом общей выразительности, его развитие и тренировку.
Как смотреть на собеседника, чтобы добиться желаемого эффекта
Человек, хорошо разбирающийся в психологии, значениях взглядов и умеющий применять их на практике, может добиться больших успехов в общении. Подробнее о методе пристального взгляда можно узнать на психологическом тренинге личностного роста, на курсах ведения успешных переговоров или на актерских курсах. Вот несколько советов, как нужно смотреть на собеседника, чтобы добиться желаемого эффекта.
- Не передерживайте. Длительность взгляда имеет значение: чем дольше взгляд, тем сильнее эмоция, которую он выражает. Если вы не хотите ошеломить собеседника, не смотрите ему в глаза слишком долго, достаточно будет 2–4 секунд, после чего взгляд лучше отвести в сторону.
- Смотрите широко открытыми глазами. Это взгляд честного человека, который не лжет и ничего не скрывает. Его противоположность – взгляд с прищуром и блуждающий «бегающий» взгляд.
- Используйте мимику. Нет ничего проще, чем создать видимость с помощью мимики: наморщили лоб, и уже сосредоточенный сотрудник, слегка прикрыли глаза – томный влюбленный, сдвинули брови – вечно недовольный босс и т. д. Восприятие взгляда собеседником также можно «подкорректировать» мимически, особенно с помощью улыбки и положения бровей.